Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di Applicazione e Informazioni sulla Consegna

Iamtrades è di proprietà e gestito da IAM TRADES LLC.

Sito web di proprietà di IAM TRADES LLC

Nome dell'impresa: IAM TRADES LLC

Indirizzo: 9223 SW 130 ST, MIAMI, FL 33176, États-Unis

EIN: 99-0772575

Il sito offre servizi di vendita transfrontaliera di mobili e articoli per la casa ai consumatori italiani e fornisce servizi di consegna sul territorio italiano.

Tutti gli ordini vengono spediti da magazzini situati negli Stati Uniti tramite corrieri internazionali e consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.

2. Tempi di Elaborazione degli Ordini

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene elaborato attraverso le seguenti fasi:

  • Verifica dell'ordine

  • Preparazione dei prodotti

  • Imballaggio

  • Affidamento al corriere

Tempo di elaborazione: da 1 a 3 giorni lavorativi.

Una volta completata l'elaborazione, l'ordine viene affidato al corriere per la spedizione internazionale.

Durante periodi festivi, variazioni di inventario o picchi di ordini, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.

3. Area di Consegna e Modalità di Spedizione

Area di consegna: Italia

Corrieri utilizzati:

  • DHL

  • GLS Italy

  • Poste Italiane

Indirizzo di consegna: quello fornito dal cliente durante il processo di acquisto.

I corrieri sono responsabili del trasporto e della consegna finale. Il cliente può monitorare la spedizione utilizzando il numero di tracciamento fornito.

4. Tempi Stimati di Consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di:

10–15 giorni lavorativi

(escluso il tempo necessario per l'elaborazione dell'ordine).

I tempi possono variare in funzione di:

  • Distanza della spedizione internazionale

  • Procedure doganali

  • Operazioni dei corrieri locali

  • Condizioni meteorologiche

  • Periodi di elevato traffico logistico

Tutte le spedizioni possono essere monitorate tramite il sistema di tracciamento del corriere.

5. Costi di Spedizione

Iamtrades applica una politica di spedizione trasparente:

  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €119,99 (IVA inclusa)

  • Costo fisso di spedizione di €9,99 per ordini inferiori a €119,99 (IVA inclusa)

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente e visualizzati durante il checkout.

Tutti gli importi applicabili vengono mostrati prima della conferma dell'ordine.

Per gli ordini gestiti con modalità DDP (Delivered Duty Paid), normalmente non sono richiesti costi aggiuntivi al momento della consegna.

6. Tracciamento dell'Ordine e Informazioni sulla Consegna

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'e-mail contenente il numero di tracciamento.

Con tale numero sarà possibile verificare lo stato della spedizione sui siti ufficiali dei corrieri:

  • DHL

  • GLS Italy

  • Poste Italiane

In caso di:

  • Mancato aggiornamento del tracking

  • Indirizzo incompleto o da modificare

  • Ritardi nella consegna

  • Problemi relativi alla spedizione

si consiglia di contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

7. Limitazioni e Circostanze Speciali

In alcune situazioni, i tempi di consegna possono essere influenzati da:

  • Ritardi nelle procedure doganali

  • Periodi di elevato volume logistico

  • Eventi di forza maggiore

  • Condizioni meteorologiche avverse

  • Interruzioni dei trasporti

In tali circostanze, il cliente verrà informato tramite e-mail o tramite il servizio clienti e riceverà aggiornamenti sullo stato della spedizione.

8. Servizio Clienti e Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o allo stato dell'ordine:

Nome dell'impresa: IAM TRADES LLC

Indirizzo: 9223 SW 130 ST, MIAMI, FL 33176, États-Unis

Telefono: +1 9519729762

E-mail: info@iamtrades.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

Vi preghiamo di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.

Il nostro servizio clienti fornirà assistenza per la gestione delle richieste relative agli ordini e alle spedizioni.