Metodi di Pagamento
Ambito di Applicazione e Informazioni Aziendali
La presente Politica di Pagamento si applica a tutti gli ordini di mobili e articoli per la casa effettuati dai consumatori italiani tramite il sito Iamtrades, inclusi i processi relativi al pagamento degli ordini.
Informazioni aziendali:
Sito web di proprietà di IAM TRADES LLC
Nome dell'impresa: IAM TRADES LLC
Indirizzo: 9223 SW 130 ST, MIAMI, FL 33176, États-Unis
EIN: 99-0772575
Telefono: +1 9519729762
E-mail: info@iamtrades.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)
Vi preghiamo di contattarci via e-mail. Risponderemo entro 24 ore.
I clienti possono contattarci tramite telefono o e-mail. Le richieste inviate via e-mail ricevono generalmente una risposta entro 24 ore.
Metodi di Pagamento Accettati
Per adattarsi alle abitudini di pagamento dei consumatori italiani, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito: Visa, Mastercard
- Valuta di pagamento: Euro (EUR)
Dopo la conferma dell'ordine, la pagina di pagamento mostrerà l'importo totale dell'ordine e le relative informazioni di pagamento. Si consiglia di verificare attentamente tutti i dati prima di completare il pagamento.
Composizione del Totale dell'Ordine
L'importo totale dell'ordine può includere:
- Prezzo del prodotto indicato nella pagina del prodotto
- Costi di spedizione, se applicabili, visualizzati nella pagina di pagamento
- IVA e imposte applicabili
Per gli ordini gestiti secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid), l'IVA, gli eventuali dazi e le imposte applicabili vengono generalmente gestiti dal venditore durante il processo logistico.
Tutti gli importi sono visualizzati in Euro (EUR) per consentire una chiara comprensione dei costi associati all'ordine.
Sicurezza dei Pagamenti e Trattamento dei Dati
Per contribuire alla sicurezza delle transazioni, adottiamo misure comunemente utilizzate nel commercio elettronico, tra cui:
- Non memorizzazione completa dei dati delle carte di pagamento, come numero della carta o codice CVV
- Trasmissione dei dati tramite connessioni protette
- Monitoraggio di base delle attività di pagamento anomale
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori terzi di servizi di pagamento al fine di supportare la sicurezza delle transazioni e il rispetto delle normative applicabili.
Gestione dei Problemi di Pagamento
In caso di problemi durante il pagamento, si prega di fare riferimento alle seguenti indicazioni:
Pagamento non riuscito
- Verificare i dati della carta bancaria
- Verificare la disponibilità dei fondi
- Controllare che i pagamenti online siano autorizzati
Problemi tecnici o caricamento della pagina
- Aggiornare la pagina
- Riprovare l'operazione di pagamento
Importo non corretto
- Interrompere il pagamento
- Contattare il servizio clienti per una verifica
Addebito duplicato
- Inviare il numero dell'ordine e la prova del pagamento al servizio clienti
- Verrà effettuata una verifica e fornita assistenza
Il nostro team di assistenza clienti fornirà supporto in base alla situazione specifica segnalata.
Responsabilità delle Parti Coinvolte
Le responsabilità relative al processo di pagamento sono generalmente ripartite come segue:
- Eventuali errori di sistema, come pagamenti non riusciti o addebiti duplicati, saranno verificati dal servizio clienti.
- In caso di problemi derivanti da errori operativi dell'utente, verrà fornita assistenza per la risoluzione del problema.
- Le problematiche relative a istituti bancari o reti di pagamento saranno gestite dai rispettivi fornitori di servizi.
Iamtrades è responsabile delle attività di pagamento direttamente sotto il proprio controllo e si impegna a mantenere un ambiente di pagamento sicuro per i clienti.
Servizio Clienti e Informazioni di Contatto
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, è possibile contattare il nostro servizio clienti:
Telefono: +1 9519729762
E-mail: info@iamtrades.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)
Vi preghiamo di fornire il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del problema per consentire una gestione più efficiente della richiesta.
Le richieste inviate via e-mail ricevono generalmente una risposta entro 24 ore.
Aggiornamenti della Politica
La presente Politica di Pagamento può essere aggiornata in caso di modifiche operative o cambiamenti delle normative applicabili.
La versione più recente sarà pubblicata sul sito web e diventerà efficace dalla data di pubblicazione.
Si consiglia ai consumatori italiani di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.